Inkaso taktyka i szkolenie
nośnik DVD

Produkcja: Digitalart.pl i Nostra Doradztwo Bezpieczeństwa s.c.

Digitalart.pl we współpracy z firmą Nostra s.c. przygotował serię filmów i programów szkoleniowych. Pod patronatem Polskiej Izby Ochrony Osób i Mienia ukażą się filmy „Inkaso – taktyka i szkolenie”, „Szkolenie konwojentów” oraz „Program szkolenia doskonalącego dla konwojentów”. Celem pierwszego filmu jest podniesienie bezpieczeństwa inkasa, poprzez wskazanie optymalnych rozwiązań taktycznych w typowych sytuacjach związanych z tą formą usługi oraz wskazanie form szkolenia doskonalącego konwojentów.

Inkaso taktyka i szkolenie
nośnik DVD

Produkcja: Digitalart.pl i Nostra Doradztwo Bezpieczeństwa s.c.

Digitalart.pl we współpracy z firmą Nostra s.c. przygotował serię filmów i programów szkoleniowych. Pod patronatem Polskiej Izby Ochrony Osób i Mienia ukażą się filmy „Inkaso – taktyka i szkolenie”, „Szkolenie konwojentów” oraz „Program szkolenia doskonalącego dla konwojentów”. Celem pierwszego filmu jest podniesienie bezpieczeństwa inkasa, poprzez wskazanie optymalnych rozwiązań taktycznych w typowych sytuacjach związanych z tą formą usługi oraz wskazanie form szkolenia doskonalącego konwojentów.
Merytoryczny nadzór nad filmem prowadził
Wojciech Stawski – mł.insp. Policji w st.sp., uznany ekspert w dziedzinie ochrony osób i mienia, autor wielu opracowań i podręczników poświęconych ochronie.
Film, w części poświęconej taktyce, porusza kwestie podjazdu do obiektu, ochrony pojazdu, transportu pieszego (w ramach tzw. „ryzyka chodnika”), wzajemnej asekuracji konwojentów, w różnych sytuacjach wymuszanych charakterem miejsca wykonywania usługi, a zwłaszcza w odniesieniu do:
- obiektu zewnętrznego,
- centrum handlowego,
- wrzutni bankowej,
- obiektu bankowego.
W części dedykowanej metodom szkolenia doskonalącego konwojentów poruszone są następujące aspekty:
- wyszkolenie indywidualne konwojenta - wyrobienie niezbędnych odruchów dotyczących postawy konwojenta, gotowości do oddania strzału, taktyczne poruszanie się w sytuacjach kryzysowych,
- szkolenie sytuacyjne – obejmujące wyrobienie odruchów dotyczących zajmowania posterunków ochronnych, poruszania się w określonym szyku, reakcji na zagrożenia wywołane przez uzbrojonych napastników,
- wyszkolenie strzeleckie – wskazanie przykładowych strzelań sytuacyjnych bezpośrednio związanych z charakterem zadań wykonywanych przez konwojentów w trakcie inkasa.

nośnik dvd
czas trwania 120 minut
Produkcja: Digitalart.pl Sp. z o.o.

Dwugodzinne szkolenie składa się z dwóch części. Pierwsza dotyczy strategii. Pokazuje z jakich narzędzi może skorzystać menedżer podczas pozyskiwania klientów oraz budowania relacji z nimi. Służy więc podjęciu świadomej decyzji jaką obrać drogę w tym zakresie, aby skutecznie od strony kosztowej oraz uwzględniając warunki lokalne, osiągnąć sukces w sprzedaży. Każda metoda pokazana jest od strony jej kosztów oraz efektywności. Pokazane są rozwiązania nie wymagające angażowania pracowników odpowiedzialnych za sprzedaż oraz takie, których zastosowanie zapewnia Państwu od początku dodatkowy zysk ze świadczonych usług.
Pokazane są rozwiązania do pozyskiwania klientów dla usług: inkasa, ochrony w postaci stałych posterunków czy ochrony przy pomocy monitoringu.

nośnik dvd
czas trwania 120 minut
Produkcja: Digitalart.pl Sp. z o.o.

Dwugodzinne szkolenie składa się z dwóch części. Pierwsza dotyczy strategii. Pokazuje z jakich narzędzi może skorzystać menedżer podczas pozyskiwania klientów oraz budowania relacji z nimi. Służy więc podjęciu świadomej decyzji jaką obrać drogę w tym zakresie, aby skutecznie od strony kosztowej oraz uwzględniając warunki lokalne, osiągnąć sukces w sprzedaży. Każda metoda pokazana jest od strony jej kosztów oraz efektywności. Pokazane są rozwiązania nie wymagające angażowania pracowników odpowiedzialnych za sprzedaż oraz takie, których zastosowanie zapewnia Państwu od początku dodatkowy zysk ze świadczonych usług.
Pokazane są rozwiązania do pozyskiwania klientów dla usług: inkasa, ochrony w postaci stałych posterunków czy ochrony przy pomocy monitoringu. 

Część druga jest poświęcona umiejętnością komunikacji. Jest zatem przeznaczona dla osób, które na co dzień mają realizować przyjętą strategię. Umożliwia ona osobie, która nie zajmowała się sprzedażą zdobycie odpowiednich umiejętności. Przede wszystkim pozwala jej zrozumieć w jaki sposób prowadzić rozmowy osobiste, telefoniczne, konstruować przekaz marketingowy w ulotkach czy korespondencji biznesowej, aby był jak najbardziej skuteczny. Sprzedaży można się nauczyć, a dobrym sprzedawcą może być tak naprawdę każdy np. Państwa pracownik, który na co dzień obsługuje sekretariat.

Nic tak nie przeszkadza w sprzedaży jak brak satysfakcjonujących rezultatów.
Ich brak powoduje, że do sprzedaży jako czynności szybko się zniechęcamy. Sukces natomiast nas uskrzydla, pozytywnie nastawiając do poszukiwania kolejnych klientów. Nasze szkolenie odpowie więc dlaczego nie udaje nam się zdobywać klientów, dlaczego przegrywamy oraz pomoże zmienić sposób działania, abyśmy stale osiągali sukcesy.

Przedstawione przez nas rozwiązania umożliwiają:
- mierzenie ich skuteczności, czyli jaki zysk przynosi nam każde 1000 zł przeznaczone na wybrane działanie. Możemy więc zawsze kontrolować prowadzone działania, aby były dla nas skuteczne, czyli przynosiły przychody wyższe niż koszty.
- mierzenie reakcji, ile osób skorzystało z naszych usług w krótkim okresie od złożenia propozycji oraz wybranie sposobu działania adekwatnego do posiadanych środków finansowych

nośnik: dvd i cd-rom

Produkcja: Digitalart.pl Sp. z o.o. i Nostra Doradztwo Bezpieczeństwa s.c.

Program przeznaczony jest do nadzorowania i szkolenia pracowników ochrony, którzy wykonują zadania na rzecz banków w ramach grup interwencyjnych. 

Praktycznie każdy bank ma zawartą umowę na świadczenie usług w zakresie fizycznej ochrony doraźnej - czyli załóg interwencyjnych. 
Kierownictwo banku może wykorzystać więc program w celu weryfikacji merytorycznych kwalifikacji pracowników ochrony wyznaczonych do tego celu przez koncesjonowany podmiot.

Agencja ochrony powinna wykorzystać program, aby w efektywny sposób przeprowadzić szkolenia doskonalące swoich pracowników, powtarzać je, aż do osiągnięcia pożądanego poziomu wiedzy przez osoby, które są kierowane do współpracy z bankami.

Program przeznaczony jest do szkolenia pracowników ochrony wykonujących zadania na rzecz banków w formie doraźnej w ramach grup interwencyjnych. 

Program może być wykorzystany przez kierownictwo banku w celu weryfikacji merytorycznych kwalifikacji pracowników ochrony wyznaczonych przez koncesjonowany podmiot do realizacji umowy w zakresie fizycznej ochrony doraźnej. 

Program umożliwia prowadzenie szkoleń w nowoczesny sposób bez zaangażowania menadżera w proces szkolenia. Pracownik ochrony zdobywa i utrwala wiedzę jednocześnie ją sprawdzając poprzez wypełnienie testu. Poświęca na to nie więcej niż 40 min.
Ukończenie testu z sukcesem zostaje potwierdzone wydrukowanym certyfikatem. 

Z punktu widzenia banku oznacza to, iż bez angażowania czasu i merytorycznej wiedzy można sprawdzić kwalifikacje pracowników świadczących usługi ochrony. W razie stwierdzenia braków wystąpić o zmianę pracownika lub jego doszkolenie.
Z punktu widzenia agencji ochrony oznacza to, iż w efektywny sposób można przeprowadzić szkolenia doskonalące, powtarzać je, aż do osiągnięcia przez pracowników pożądanego poziomu wiedzy. 

Program jest dostępny w dwóch formach: płyty dvd z filmem szkoleniowym oraz programu na cd z filmem szkoleniowym i testem wyboru potwierdzającym wiedzę. Oznacza to, iż może być wykorzystany do tradycyjnych grupowych szkoleń z wykładowcą lub do indywidualnego szkolenia przed komputerem.

Nośnik: dvd i cd-rom

Produkcja: Digitalart.pl Sp. z o.o. i Nostra Doradztwo Bezpieczeństwa s.c.

Program przeznaczony jest do nadzorowania i szkolenia pracowników ochrony wykonujących zadania na rzecz banków w formie stałej.

Dzięki programowi bank, bez angażowania czasu i merytorycznej wiedzy może sprawdzić kwalifikacje pracowników świadczących usługi ochrony. W razie stwierdzenia braków wystąpić o zmianę pracownika lub jego doszkolenie. 

Agencja ochrony osób i mienia , korzystając z progarmu może przeprowadzić szkolenia doskonalące, powtarzać je, aż do osiągnięcia przez pracowników pożądanego poziomu wiedzy.

Program przeznaczony jest do szkolenia pracowników ochrony wykonujących zadania na rzecz banków w formie stałej. 

Program może być wykorzystany przez kierownictwo banku w celu weryfikacji merytorycznych kwalifikacji pracowników ochrony wyznaczonych przez koncesjonowany podmiot do realizacji umowy w zakresie fizycznej ochrony stałej. 

Program umożliwia prowadzenie szkoleń w nowoczesny sposób bez zaangażowania menadżera w proces szkolenia. Pracownik ochrony zdobywa i utrwala wiedzę jednocześnie ją sprawdzając poprzez wypełnienie testu. Poświęca na to nie więcej niż 40 min.
Ukończenie testu z sukcesem zostaje potwierdzone wydrukowanym certyfikatem. 

Z punktu widzenia banku oznacza to, iż bez angażowania czasu i merytorycznej wiedzy można sprawdzić kwalifikacje pracowników świadczących usługi ochrony. W razie stwierdzenia braków wystąpić o zmianę pracownika lub jego doszkolenie.
Z punktu widzenia agencji ochrony oznacza to, iż w efektywny sposób można przeprowadzić szkolenia doskonalące, powtarzać je, aż do osiągnięcia przez pracowników pożądanego poziomu wiedzy. 

Program jest dostępny w dwóch formach: płyta dvd z filmem szkoleniowym oraz na cd program z filmem szkoleniowym i testem wyboru potwierdzającym wiedzę. Oznacza to, iż może być wykorzystany do tradycyjnych grupowych szkoleń z wykładowcą lub do indywidualnego szkolenia przed komputerem.

nośnik: dvd i cd-rom

Produkcja: Digitalart.pl i Nostra Doradztwo Bezpieczeństwa s.c. 

Digitalart.pl we współpracy z firmą Nostra s.c. przygotował serię filmów i programów szkoleniowych pod patronatem Polskiej Izby Ochrony Osób i Mienia

Celem tego filmu jest podniesienie bezpieczeństwa optymalnych rozwiązań  taktycznych w typowych sytuacjach związanych z tą formą usługi oraz wskazanie form szkolenia doskonalącego konwojentów.

Program umożliwia prowadzenie szkoleń w nowoczesny sposób. Nowi pracownicy lub dotychczasowi pracownicy, którzy co pewien okres powtarzają swoją wiedzę i umiejętności mogą to zrobić samodzielnie w swoim miejscu pracy. Poświęcając 40 minut przed pracą lub po jej zakończeniu w filmowej cześci edukacyjnej zdobywają i utrwalają wiedzę, jednocześnie ją sprawdzają wypełniając test. Program nie angażuje menedżerów w proces szkolenia, gdyż za każdym razem program tworzy nowy, losowy zestaw pytań. Test zakończony sukcesem zostaje potwierdzony poprzez drukowany certyfikat, który posiada oznaczenie firmy, w której został zrealizowany i dane pracownika . Jeśli pracownik testu nie zaliczy w dowolnym terminie może samodzielnie ćwiczyć swoją wiedzę, aż do skutku. 
Taka formuła oznacza, że nie trzeba organizować grupowych spotkań, angażować dodatkowych osób szkolących, a zarazem samo szkolenie można częściej powtarzać.
Dzięki temu program pomaga podnieść jakość świadczonych usług, poprawia ich bezpieczeństwo, ogranicza koszty związane ze szkoleniem pracowników i kontroluje stan ich wiedzy. 

40 minut programu szkoleniowego podzielono na dwie części - edukacyjną i testową.
Część edukacyjna omawia zagadnienia z następujących działów:
- istota konwoju
- podstawy prawne wykonywania konwoju
- użycie broni palnej
- użycie środków przymusu bezpośredniego
- obowiązki osób wchodzących w skład konwoju
- czynności zabronione w konwoju
- taktyka konwoju pieszego
- taktyka konwoju z użyciem pojazdu
Część testowa sprawdza wiedzę konwojentów z zagadnień, które wcześniej zostały omówione w części edukacyjnej.
Można wydrukować certyfikat zawierający oznaczenia agencji ochrony, imię nazwisko, nr licencji i wynik pracownika, który test realizował. Certyfikat można wydrukować wyłącznie po zapoznaniu się z częścią edukacyjną przez pracownika i zdaniu przez niego egzaminu. 

Program jest dostępny w dwóch formach: płyty dvd z filmem szkoleniowym oraz programu na cd z filmem szkoleniowym i testem wyboru potwierdzającym wiedzę. Oznacza to, iż może być wykorzystany do tradycyjnych grupowych szkoleń z wykładowcą lub do indywidualnego szkolenia przed komputerem.

nośnik: dvd i cd-rom
Produkcja: Digitalart.pl Sp. z o.o. i Nostra Doradztwo Bezpieczeństwa s.c.

Program powstał pod patronatem Polskiej Izby Ochrony Osób i Mienia. 

Program umożliwia w nowoczesny sposób prowadzenie szkoleń pracowników sal operacyjnych i obsługi klienta.
Nowi pracownicy lub dotychczasowi pracownicy, którzy co pewien okres powtarzają swoją wiedzę i umiejętności mogą to zrobić samodzielnie w swoim miejscu pracy. Poświęcając 40 minut przed pracą lub po jej zakończeniu w filmowej części edukacyjnej zdobywają i utwalają wiedzę, jednocześnie ją sprawdzają wypełniając test. Zamieszczone autentyczne sceny napadów silnie motywują do przyswojenia sobie wiedzy.

Napady na banki w zależności od kraju Unii Europejskiej zdarzają się od 0 do 2900 rocznie we Włoszech. Polska znajduje się na dole tej skali z ilością 50-60. Napady nie są zdarzeniami wpływającymi na kondycję ekonomiczną – średnia strata 12 tys. złotych. Napad ze względu na swój charakter ryzyka narażenia zdrowia personelu i klientów powoduje, że jest istotnym problemem z punktu widzenia wizerunku i bezpieczeństwa banku.
Istotnym elementem w procesie bezpieczeństwa jest szkolenie pracowników sal operacyjnych i obsługi klienta narażonych na zagrożenie życia i zdrowia. Z punktu widzenia standardów bezpieczeństwa placówek bankowych szkolenie pracowników jest istotnym elementem co znalazło potwierdzenie we wspólnej deklaracji z 05.09.2006 r. Komendy Głównej Policji, Związku Banków Polskich i NBP.
Fluktuacja kadr związana z transformacją rynku pracy powoduje konieczność przygotowania dużej rzeszy pracowników do pracy w banku. Program wpisuje się w takie wyzwania rynku pracy w sektorze bankowym.
Praca na sali operacyjnej niesie za sobą potencjalne zagrożenie będące konsekwencją napadu. Z kodeksu pracy wynika, iż pracodawca powinien o tym poinformować pracownika.

„Program szkolenia pracowników banku w zakresie zagrożeń kryminalnych” powstał pod patronatem Polskiej Izby Ochrony Osób i Mienia. Część szkoleniowa programu ilustruje i omawia stany faktyczne, zagrożenia oraz procedury bezpieczeństwa. Nowoczesna forma przekazu w postaci filmowej pozwala w krótkim czasie przekazać istotne z punktu widzenia bezpieczeństwa banku elementy. Pracownicy widząc autentyczne sceny napadów prezentowane w materiale większą uwagę kładą na własne przygotowanie w tej materii. Istotnym czynnikiem składowym programu jest część testowa, która sprawdza wcześniej nabytą wiedzę w formie testu wyboru. Sprawdzenie tej wiedzy dokumentowane jest wydrukiem stosownego certyfikatu, który można włączyć do akt osobowych pracownika. Dzięki tej formie pracodawca ma pewność, że pracownik nie tylko podpisał zapoznanie się z określonymi procedurami, ale również przyswoił sobie niezbędne informacje.

Nowi pracownicy lub dotychczasowi pracownicy, którzy co pewien okres powtarzają swoją wiedzę i umiejętności mogą to zrobić samodzielnie w swoim miejscu pracy. Poświęcając 40 minut przed pracą lub po jej zakończeniu w filmowej części edukacyjnej zdobywają i utrwalają wiedzę, jednocześnie ją sprawdzają wypełniając test. Program nie angażuje menedżerów w proces szkolenia, gdyż za każdym razem program tworzy nowy, losowy zestaw pytań. Test zakończony sukcesem zostaje potwierdzony poprzez drukowany certyfikat, który posiada oznaczenie banku, w którym został zrealizowany i dane pracownika . Jeśli pracownik testu nie zaliczy w dowolnym terminie może samodzielnie ćwiczyć swoją wiedzę, aż do skutku.
Taka formuła oznacza, że nie trzeba organizować grupowych spotkań, angażować dodatkowych osób szkolących, a zarazem samo szkolenie można częściej powtarzać.
Dzięki temu program pomaga podnieść jakość świadczonych usług, poprawia ich bezpieczeństwo, ogranicza koszty związane ze szkoleniem pracowników i kontroluje stan ich wiedzy.

40 minut programu szkoleniowego podzielono na dwie części - edukacyjną i testową.
Część edukacyjna omawia zagadnienia z następujących działów:
- metody działania sprawców
- niebezpieczne przedmioty używane przez bandytów
- rodzaje zabezpieczeń ograniczających ryzyko napadu
- procedury bezpieczeństwa związane z otwieraniem i zamykaniem obiektu bankowego
- przygotowanie miejsca pracy pod kątem prewencyjnym
- zachowanie się w trakcie napadu
- zachowanie się po napadzie
Część testowa sprawdza wiedzę pracowników z zagadnień, które wcześniej zostały omówione w części edukacyjnej. Po zdaniu testu można wydrukować certyfikat i dołączyć do akt osobowych osoby szkolonej. 

Program jest dostępny w dwóch formach: płyty dvd z filmem szkoleniowym oraz programu na cd z filmem szkoleniowym i testem wyboru potwierdzającym wiedzę. Oznacza to, iż może być wykorzystany do tradycyjnych grupowych szkoleń z wykładowcą lub do indywidualnego szkolenia przed komputerem.